Conditions générales de garantie

Garantie duvets et oreillers

Nous accordons une garantie complète de deux ans sur nos duvets et oreillers. En cas de défaut de fabrication ou de matériel avéré, la réparation ou le remplacement sont gratuits pendant les deux premières années à compter de la date d'achat. Les frais de transport et d'emballage sont dans tous les cas exclus de la garantie, ils seront facturés. La prestation de garantie n'est accordée que sur présentation d'une preuve d'achat (avec date de vente, nom du produit et nom du revendeur spécialisé, vendeur). Nous déclinons toute responsabilité en rapport direct ou indirect avec nos produits.

Garantie Matratzen und Lattenroste

Garantie Matelas et sommiers à lattes

Nous accordons une garantie pro rata de 10 ans sur nos matelas et nos sommiers. En cas de défaut de fabrication ou de matériel avéré, la réparation ou le remplacement sont gratuits pendant les deux premières années à compter de la date d'achat. Pour chaque année supplémentaire à partir de la date d'achat, l'utilisation du matelas sera facturée à hauteur de 10% du prix brut en vigueur par an. Les frais de transport et d'emballage sont dans tous les cas exclus de la garantie, ils seront facturés. La prestation de garantie n'est accordée que sur présentation d'une preuve d'achat (avec date de vente, nom du produit et nom du revendeur spécialisé, vendeur). Nous déclinons toute responsabilité en rapport direct ou indirect avec nos produits.

2 ans de garantie totale

3ème année Pro-Rata 20% pour l'acheteur, crédit 80% du prix de vente ;

4ème année Pro-Rata 30% pour l'acheteur, crédit 70% du prix de vente ;

5e année au prorata 40% pour l'acheteur, crédit 60% du prix de vente ;

6e année Pro-rata 50% pour l'acheteur, crédit 50% du prix de vente ;

7e année Pro-rata 60% pour l'acheteur, crédit 40% du prix de vente ;

8e année Pro-rata 70% pour l'acheteur, crédit 30% du prix de vente ;

9e année Pro-rata 80% pour l'acheteur, crédit 20% du prix de vente ;

10e année au prorata 90% pour l'acheteur, crédit de 10% du prix de vente
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Indications :

Si possible, les pièces de l'article endommagé sont remplacées ou réparées. (noyaux, gaines, lattes, capuchons, etc.) ;
Garantie au prorata du prix de la pièce remplacée. ;
Si cela n'est pas possible, le client se verra remplacer l'article.
Garantie au prorata du prix catalogue du nouvel article.

Après réception de l'article réparé ou remplacé, le client bénéficie à nouveau de 10 ans de garantie au prorata. ;

Bawi-Tex AG se réserve le droit de ne pas accorder de garantie pour les réparations et les remplacements totaux résultant d'une utilisation non conforme ;

Pour les moteurs des sommiers ainsi que les cadres de lit et les accessoires, la durée de la garantie est de deux ans (garantie complète).