Allgemeine Garantiebedingungen

Für alle angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist 24 Monate ab Kaufdatum, falls nicht ein längerer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der Mangel vom Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware gemeldet wird. Ist ein Produkt nicht mehr reparier- und ersetzbar, wird dem Kunden ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt ausgetauscht oder eine Gutschrift erstellt. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von BAWI-TEX AG Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet BAWI-TEX AG nicht für Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).

Garantie Matratzen und Lattenroste

Auf unsere Matratzen und Lattenroste gewähren wir eine 10 Jahre Pro-Rata Garantie. Bei nachgewiesenen Fabrikations- oder Materialfehlern erfolgt kostenlos die Reparatur oder der Ersatz in den ersten zwei Jahren ab Kaufdatum. Für jedes weitere Jahr ab Kaufdatum wird für den Gebrauch der Matratze pro Jahr 10% des gültigen Brutto-Preises verrechnet. Transport und Verpackungskosten sind in jedem Fall von der Garantie ausgeschlossen, diese werden verrechnet. Die Garantieleistung wird nur dann gewährt, wenn ein Kaufnachweis (mit Verkaufsdatum, Produktenamen und Name des Fachhändlers, Verkäufers) vorgelegt wird. Jede Haftung im Zusammenhang mit unseren Produkten direkt oder indirekt wird abgelehnt.

2 Jahre Vollgarantie

3. Jahr Pro-Rata 20% für Käufer, Gutschrift 80% vom Verkaufspreis 
4. Jahr Pro-Rata 30% für Käufer, Gutschrift 70% vom Verkaufspreis 
5. Jahr Pro-Rata 40% für Käufer, Gutschrift 60% vom Verkaufspreis 
6. Jahr Pro-Rata 50% für Käufer, Gutschrift 50% vom Verkaufspreis 
7. Jahr Pro-Rata 60% für Käufer, Gutschrift 40% vom Verkaufspreis 
8. Jahr Pro-Rata 70% für Käufer, Gutschrift 30% vom Verkaufspreis 
9. Jahr Pro-Rata 80% für Käufer, Gutschrift 20% vom Verkaufspreis 
10. Jahr Pro-Rata 90% für Käufer, Gutschrift 10% vom Verkaufspreis

Hinweise:

  • Wenn möglich werden Teile vom beschädigten Artikel ersetzt oder repariert. (Kerne, Hüllen, Latten, Kappen etc.) 
  • Pro-Rata-Garantie auf den Preis des ersetzten Teils. 
  • Ist dies nicht möglich, bekommt der Kunde den Artikel ersetzt.
  • Pro-Rata-Garantie auf den Katalogpreis des neuen Artikels.


Nach Erhalt des reparierten oder ersetzen Artikels hat der Kunde erneut 10 Jahre pro-Rata-Garantie. 

Auf Reparaturfälle und Totalersatz, die infolge unsachgemässer Behandlung entstanden sind, behält sich die Bawi-Tex AG vor, keinen Garantieanspruch zu gewähren. 

Für die Motoren der Einlegerahmen sowie Bettrahmen und Zubehör beträgt die Garantiedauer zwei Jahre (Vollgarantie).