Umtausch- und Rückgaberecht bei Bawitex - Ihre Zufriedenheit ist Unser Ziel
Erfahren Sie mehr über unser faires Umtausch- und Rückgaberecht bei Bawitex. Hier kriegen Sie alle Informationen zu unseren Umtauschbedingungen und erfahren Sie, wie einfach und unkompliziert der Prozess ist.
Bei Bawitex möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen ein klares und faires Rückgaberecht.
Rückgaberecht
Bedingungen
- Zeitraum: Sie haben 14 Tage ab Lieferdatum Zeit, die Artikel zurückzugeben, die Ihnen nicht gefallen.
- Bedingungen: Die Artikel müssen in einwandfreiem Neuzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet oder an einem unserer Standorte abgegeben werden.
- Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Alternativ können Sie die Artikel kostenfrei an einem unserer Standorte abgeben.
- Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der bereits bezahlte Kaufpreis dem Kunden auf sein Bankkonto rückvergütet. Bitte beachten Sie, dass ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises oder eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen vorbehalten bleibt.
- Rückgabeprozess: Stellen Sie sicher, dass die Artikel in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sind. Legen Sie Ihrer Rücksendung oder Abgabe am besten eine Kopie Ihrer Rechnung oder des Lieferscheins bei, damit wir Ihre Retoure einfach zuordnen können.
- Rücksendung: Senden Sie die Artikel auf Ihre Kosten an die Bawi-Tex AG, Bernerhöhe Nord 7, 6410 Goldau. Bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis die Rückerstattung erfolgt ist.
- Abgabe vor Ort: Alternativ können Sie die Artikel an einem unserer Standorte abgeben. Unser Team vor Ort wird Ihre Rückgabe schnell und unkompliziert bearbeiten.
- Erstattung des Kaufpreises: Sobald die zurückgesendeten Artikel bei uns eingegangen und geprüft wurden, erstatten wir den Kaufpreis auf das von Ihnen beim online Einkauf angegebene Bankkonto. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Wichtiger Hinweis
- Beschädigungen: Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, den erstatteten Kaufpreis zu reduzieren oder eine Rechnung für mögliche Beschädigungen der zurückgesendeten Artikel zu stellen.
Spezielles Umtauschrecht Matratzen
Bei Bawitex möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und bieten Ihnen daher ein transparentes Umtauschrecht. Für weitere Informationen oder eine persönliche Beratung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Umtausch direkt in einem unserer Schlafcenter
- Für nur CHF 50,- erhalten Sie 30 Tage Umtauschrecht auf Matratzen, wenn Sie Ihre Matratze in eine unserer Standorte bringen.
- Zeitraum: Das Umtauschrecht gilt für 30 Tage ab Lieferdatum.
- Bitte beachten Sie, dass das Umtauschrecht für Outlet-Produkte nicht gilt.
Umtausch bei Ihnen zu Hause
- CHF 100.- Lieferung bis an Bordsteinkante
- CHF 200.- Lieferung bis in die Wohnung
- Zeitraum: Das Umtauschrecht gilt für 30 Tage ab Lieferdatum.
- Bitte beachten Sie, dass das Umtauschrecht für Outlet-Produkte nicht gilt.
Wichtiger Hinweis
- Beschädigungen: Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, den erstatteten Kaufpreis zu reduzieren oder eine Rechnung für mögliche Beschädigungen der zurückgesendeten Artikel zu stellen.
- Verpackung: Die Matratze muss transportfähig verpackt werden. Dazu eignet sich die Originalverpackung am besten.
- Bitte beachten Sie, dass das Umtauschrecht für Outlet-Produkte nicht gilt.
